TERMOS E CONDIÇÕES DE GARANTIA
VIDA ÚTIL DO TURBOCOMPRESSOR – RECOMENDAÇÕES GERAIS
Para garantir o melhor desempenho e a máxima durabilidade do seu turbocompressor, siga atentamente as recomendações abaixo.
O bom funcionamento do turbo depende diretamente da manutenção preventiva do motor e dos cuidados diários com o veículo.
Cuidados recomendados:
Realize manutenção regular do veículo conforme o plano do fabricante;
Troque o óleo do motor nos prazos corretos e utilize óleo de qualidade e procedência;
Substitua regularmente os filtros de óleo e de ar;
Evite o uso de aditivos não recomendados ou de procedência duvidosa;
Siga sempre as orientações técnicas do fabricante do veículo;
Em caso de falha, procure assistência técnica especializada, como a Turbinas Gerais.
A Turbinas Gerais, com mais de 20 anos de experiência, é especializada em reparo, recondicionamento e renovação de turbocompressores automotivos.
Atendemos todo o território nacional, oferecendo serviços técnicos de alta qualidade, precisão e confiabilidade.
PRAZO DE GARANTIA
| Tipo de Turbo | Aplicação | Prazo de Garantia |
|---|---|---|
| Turbos novos | Motores a diesel/gasolina | 12 meses |
| Turbos recondicionados (Recon) | Motores a diesel | 6 meses |
| Turbos recondicionados (Recon) | Motores a gasolina | 3 meses |
| Turbos renovados (Renov) | Motores a diesel/gasolina | 12 meses |
Recon: Turbinas recondicionadas têm alguns componentes (rotor compressor, eixo rotor e carcaça central) recuperados através de processo técnico de retífica.
Renov: Turbinas renovadas têm todos os componentes internos substituídos por novos.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
O atendimento de garantia se restringe à análise interna da peça em nossa oficina técnica (Turbinas Gerais, Joinville-SC).
Não estão cobertos custos de remoção, instalação, transporte, guincho, horas paradas ou danos consequentes ao motor ou a seus componentes.
Confirmada a procedência da garantia, a cobertura será realizada através de:
-
Substituição por outra turbina equivalente, em perfeitas condições de funcionamento; ou
Reparo técnico, conforme disponibilidade de estoque e aprovação do cliente.
A garantia está limitada exclusivamente à reposição ou reparo do produto, sem ônus ao comprador.
A Turbinas Gerais se isenta de qualquer responsabilidade decorrente do uso inadequado do produto ou em condições não recomendadas pelo fabricante do veículo.
A GARANTIA SERÁ AUTOMATICAMENTE CANCELADA NOS SEGUINTES CASOS:
Intervenção, reparo ou desmontagem da turbina por terceiros não autorizados pela Turbinas Gerais;
Falta de manutenção preventiva ou instalação incorreta do produto;
Uso inadequado, negligência, armazenamento incorreto ou aplicação fora das especificações;
Não cumprimento das recomendações técnicas de instalação e uso;
Falta ou insuficiência de óleo lubrificante, bem como uso de óleo contaminado;
Entrada de objetos estranhos ou materiais abrasivos nos rotores;
Aplicação em motores com desgaste acentuado (baixa pressão de óleo, compressão deficiente, vazamentos, etc.);
Uso do produto em veículos ou motores de competição, de qualquer tipo ou categoria.
IMPORTANTE
A Turbinas Gerais reforça seu compromisso com a transparência e a qualidade técnica.
Toda análise de garantia é feita de forma criteriosa, com laudo técnico detalhado e comunicação direta com o cliente.
Nosso objetivo é garantir soluções seguras, justas e de alta performance para cada turbina recondicionada, reparada ou substituída.
Em caso de dúvidas ou solicitações de garantia:
Turbinas Gerais
Joinville – SC
contato@turbinasgerais.com.br
(47) 99927-6192